■准确定位施工企业信息化的需求是实现效益信息化的关键;

　　■信息化投入成本要考虑显性成本，同时也要考虑隐性成本;

　　■信息化既是一项战略性投资，又是一种新技术投资;

　　■信息化产生的效益包括可持续发展效益、经济效益以及社会效益;

　　回顾中国施工企业过去20多年的信息化建设之路，虽然一直在快速发展当中，但在前进的道路上充满了坎坷。不少施工企业在信息化建设中，特别是在软件建设中的投入效果不理想。不理想的原因，固然有信息技术飞速发展，致使软件落后等客观因素，但也有领导层和管理层人员的认识不到位等人为主观因素。在此，笔者想就如何正确认识和实施企业效益信息化，与广大同仁进行交流，以期为企业信息化建设贡献微薄之力。

　　准确定位企业信息化的需求

　　施工企业信息化建设项目的效果如何，首先要考虑是否满足了企业的需求。企业通过实施信息化项目，企业的决策工作更加透明公正，企业的管理工作更加标准规范，责任更加明确，无论是高层领导还是普通员工，都基于网络实现扁平化工作方式。同时，施工企业信息系统需要满足不同层次人员的需求，包括：

　　满足高层领导需求。目前企业信息系统的规划设计不同于过去，决不能立足部门需求进行规划设计，要遵循“从上到下，由内及外”的设计原则。要立足集团公司、总公司或行业高度，要考虑不同部门之间的信息共享;要考虑信息的集成和综合。对于施工企业的高层领导来说，需要借助信息系统软件进行大量审批或浏览工作，而这些工作往往需要专门的窗口界面，最好的办法是将领导审批的所有事务、浏览的所有文件全部集成在OA界面。即领导不需要一会儿进入合同窗口，一会儿进入别的窗口去寻找审核内容，采用统一的、相对固定的OA界面，即采用B/S操作模式、Internet工作范围，领导可以在出差、旅游或家庭进行办公，极大提高领导的工作效率和工作潜能。但需要开发软件时实现合同、人力资源、物资等子系统与OA的集成和一体化。另外，领导网上审批的工作并不固定，这就要求软件有自定义和配置功能，当需要领导网上审批人员调动事务时，相关工作人员就能够将人员调动信息从人力资源窗口配置到OA窗口，以便于领导审核。

　　满足基层业务人员需求。在实施企业信息系统的用户需求阶段，基层业务人员可以从业务、流程、软件的美观性和操作使用的方便性等方面提供需求。提供的需求要与企业整体的需求相统一，要避免采用对过去手工业务进行简单照相的方式，要对原有流程进行梳理和改造。基层业务人员使用的综合项目管理系统，应当具有与现有的桌面应用程序方便集成的功能;应具有基于浏览器的系统自动安装与自动更新的功能。

　　满足中层管理人员需求。由于中层管理人员居于高层领导和基层业务人员之间，其对信息系统的需求也表现为两者兼有。即不单有基层业务人员常用的数据录入、查询、报表打印等功能，同时也有网上拟稿、核稿、会签、审核等功能。对于软件的需求，表现为通用性需求，例如要求软件具有：完全的标准化和规范化设计;方便的自定义和自动提醒功能;完善的权限管理功能;良好的开放性、安全性和扩展性;灵活的配置功能;标准与统一的打印方式;灵活的查询功能;更加美观的用户界面。

　　总之，需求定位不准、软件难以实用，软件使用不起来，自然谈不上效益信息化。因此，准确定位施工企业信息化的需求是实现效益信息化的关键。

　　合理测算施工企业信息化建设项目的投入

　　企业信息化建设项目的投人是指信息系统从规划、设计、开发、实施、维护直到最后被更新或替代这样一个生命周期中所发生的全部费用。在这个生命周期中，首先要考虑其实施时的显性成本，同时也要考虑隐性成本。隐性成本一般是指信息化项目实施过程中产生的组织和管理成本。信息化建设项目的显性成本是可以事先测算的，一般由以下几部分组成：

　　信息化建设项目基础诊断与总体规划阶段的费用。施工企业信息化建设项目实施前，为避免信息化项目失败，一般要针对企业现状进行基础诊断与总体规划工作。这一阶段的主要工作，往往聘请有经验的咨询专家或咨询公司进行，其主要工作包括：信息化基础诊断与培训;企业在信息化方面的现状与存在的问题分析;企业信息化需求分析;企业信息化子系统划分;企业信息化建设方式选择;企业信息系统开发方式的选择;企业信息系统的开发模式的选择;企业业务流程规范化梳理和重新设计;企业不同组织机构和职能人员的管理制度建设;企业数据库(数据中心)方案设计;企业信息系统的可行性研究等。在此基础上，起草或完善企业信息化建设总体规划报告。这一阶段的工作

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