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CIO经验分享:如何做好IT项目管理
作者:佚名 来源:中国工程项目管理网 点击量: 发布时间:2012-1-20 13:43:56
?有一句老话:假如不知道何去何从,那么你走哪一条路都无所谓;假如目标已定,那么你所迈出的每一步都意味着靠近或远离。制定清晰的目标有助于我们更加明智地工作,有助于我们集中精力实现最重要的目标。

  (2)没有进行目标深度分解

  传统的目标管理方式是由最高管理者设定,然后分解成子目标落实到项目的各个层面上,是一种由上级给下级规定目标的单向过程,在很大程度上下级只是被动地接受目标。由于缺乏沟通,在每个层面上管理者都会加上一些自己的理解,甚至是用偏见对目标解释。结果造成目标在自上而下的分解过程中丧失了它的清晰性与一致性,甚至目标的被动接受者经常怨声载道,嫌目标不合理,工作热情下降,如此种种直接导致执行力不足。

  (3)没有定期对目标评估和绩效奖罚

  对目标的每一项任务都确立达标期限,这不仅是提供考验在某个具体日期之前实现关键性目标成果的机会,而且提供了评估不同任务之间相对优先顺序的机会。虽然说大部分情况下,人们很难事先知道项目会有什么变化,但没有定期对目标进行评估则是项目失败的一个重要原因。因为当项目失控时,最明显的预警信号就是关键的目标没有实现,最好的应对方法就是进行定期评估。

  另一方面,落实奖赏是要激励人员实现自己所规划的目标。一般来说,没有人会不受到奖赏和处罚刺激的影响,这种影响所带来的是会激励人员全力以赴的工作。总之,能够制订并遵循目标的人在工作方面更具效率,也更为成功。除此之外,他们还往往比那些得过且过的人表现得更为积极,更乐观,更热情。因此,没有奖赏将会使员工失去前进的动力。

  三、如何有效进行目标管理?

  目标管理方法可以简单概括为一句话,即依据“我现在做的,使我更接近项目目标”的原则,判断工作轻重缓急,合理安排时间,保证最重要的事最优先去做。目标管理的具体做法分五个阶段:

  (1)制定目标及分解目标

  IT项目根据项目需求确定目标,这是IT项目经理所需要解决的最为重要的问题。这也是目标管理最重要的阶段,主要是项目目标的制定、分解和职责分工。目标管理要求每一个分目标都有明确的责任主体。因此,预定总体目标之后,需要重新审查现有团队结构,进行目标分解,并明确目标责任者和协调关系。分目标要具体量化,便于考核;分清轻重缓急,以免顾此失彼;既要有挑战性,又要有实现可能。分目标制定后,要授予相应的资源配置的权力,实现责权利的统一。整个项目汇总所有资料后,绘制出目标图。

  (2)制定及执行计划

  目标管理重视结果,强调自主,自治和自觉,但并不等于可以放手不管,相反由于形成了目标体系,一环失误,就会牵动全局。目标管理是系统性工程,如果事先没有一个详尽的计划的话,很难将各项工作协调一致。因此,计划是目标实施过程中不可缺少的一部分。目标管理是一项所有成员都要参与设定自已的具体目标,然后各就各位把计划执行的过程。并且,上级主管要进行阶段性考查,根据实际情况作出一些调控,以便顺利的完成目标。

  (3)二八定律

  二八定律是意大利经济学家巴莱多发明的,他认为在任何一组东西中最重要的只占约20%,其余80%尽管是多数却是次要的。当我们在面对一大堆纷繁复杂的工作时,难免心存畏惧。有的人工作还没开始就泄气了,也有的人先做容易的,结果是永远也完成不了最重要的任务。这时,项目经理要运用二八定律,从中找出两三项最重要的,合理分配时间集中精力完成。那么,在最重要的两三项事情完成之后,也就为项目成功奠定决定性的基础。

  具体来说是,重要又紧急的事情,比任何事情都要优先,要必须立即去做或在近期内要做好的工作。重要但不紧急,我们工作之中大多数真正重要的事情都不是急的,可以现在或稍后再做。对这类工作的注意程度,可以分辨出一个人办事有没有效率。所以,我们要注意把这类工作列入优先的行列之中。紧急但不重要的,这一类是表面上看起来需要立刻采取行动的事情,但客观而冷静地分析一下,我们就可以把它们列入次优先工作中去。最后,很多工作只有一点用,既不紧急也不重要,但我们却常常在做重要的事情之前先做它们,这是本末倒置。这也是最容易使工作效率低下,从而浪费时间。

  (4)定下期限,绝不拖延

  帕金森有一条定律:工作会展延到填满所有的时间。因此,无论是派给自己或别人的任务,必须要有期限。而且这个期限要比计划提前一些,要给整个项目留下应急的时间。在任务的期限内可以给自己和项目组员施加压力,以求尽快把工作完成。尊重制定的时间期限,不养成拖延的毛病。定期限也是目标管理中最有效的方

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